1. Toepassingsgebied
Dit beleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die consumenten in Nederland via de website Carsatelierllc plaatsen.
Dit beleid beschrijft de verwerking van de Nederlandse btw (belasting over de toegevoegde waarde) en de leveringsmethode DDP (Delivered Duty Paid). Het doel is om consumenten vóór het afronden van hun bestelling informatie te geven over de kosten en de verantwoordelijkheden met betrekking tot de levering.
2. Btw (belasting over de toegevoegde waarde)
Alle prijzen worden weergegeven in euro's (€) en omvatten de toepasselijke Nederlandse btw, voor zover deze van toepassing is.
Het standaard-btw-tarief in Nederland bedraagt 21%. Voor producten of transacties waarvoor een ander tarief of een andere fiscale behandeling geldt, wordt de toepasselijke regeling gebruikt.
Wanneer de bestelling volgens de vermelde voorwaarden inclusief btw wordt verkocht, hoeft de consument bij aflevering niet opnieuw btw te betalen over hetzelfde belastbare bedrag.
Op de pagina met het besteloverzicht kunnen de volgende gegevens worden weergegeven:
-
Prijs per product
-
Bestelde hoeveelheid
-
Toegepaste btw, indien afzonderlijk vermeld
Het totaalbedrag dat vóór de betaling wordt weergegeven, omvat de kosten die op dat moment voor de bestelling zijn berekend. Eventuele kosten die niet in het besteloverzicht zijn opgenomen, mogen niet zonder passende grondslag achteraf aan de consument worden opgelegd.
3. DDP (Delivered Duty Paid) – Leveringsmethode
Bestellingen worden volgens de DDP-methode (Delivered Duty Paid) geleverd wanneer deze leveringsmethode daadwerkelijk op de betreffende bestelling van toepassing is.
Bij DDP neemt de verkoper de verantwoordelijkheid voor de invoerformaliteiten en de toepasselijke invoerrechten en belastingen die volgens de overeengekomen leveringsvoorwaarden voor rekening van de verkoper komen.
Voor bestellingen die daadwerkelijk onder DDP worden geleverd, omvat de prijs of de bijbehorende kostenberekening, voor zover van toepassing:
-
Eventuele toepasselijke invoerrechten
-
De toepasselijke Nederlandse btw
-
De overeengekomen transportkosten
De consument hoeft bij een correct uitgevoerde DDP-levering geen aanvullende invoerrechten of inklaringskosten te betalen die volgens deze leveringsvoorwaarden voor rekening van de verkoper komen.
Indien producten vanuit magazijnen in de Verenigde Staten worden verzonden, kan de levering plaatsvinden via logistieke dienstverleners zoals:
-
FedEx
-
UPS
-
DHL
De daadwerkelijk gebruikte vervoerder is afhankelijk van de betreffende bestelling en de beschikbare verzenddienst. De consument kan de verzendstatus raadplegen via de orderbevestiging en verzendmeldingen, indien tracking beschikbaar is.
4. Verzendkosten en tarieven
De verzendkosten worden berekend op basis van de totale waarde van de bestelling:
-
Bestellingen van € 120 of meer, inclusief toepasselijke btw: gratis verzending.
-
Bestellingen van minder dan € 120, inclusief toepasselijke btw: vaste verzendkosten van € 9.
De productprijzen, toepasselijke btw en verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling in het besteloverzicht weergegeven.
Vóór de betaling kan de consument de volgende gegevens controleren:
-
Productprijzen
-
Toegepaste btw
-
Verzendkosten
-
Het totale te betalen bedrag
5. Prijstransparantie en betaling
Alle toepasselijke bedragen worden vóór het voltooien van de betaling weergegeven, waaronder:
-
De prijs van de producten
-
De toepasselijke btw
-
De verzendkosten
Door de bestelling te bevestigen, gaat de consument akkoord met het totaalbedrag dat in het besteloverzicht wordt vermeld.
Voor wijzigingen of annuleringen van een bestelling kan de consument de betreffende beleidsregels op de website raadplegen:
-
Annuleringsbeleid
-
Retourbeleid
De toepasselijke wettelijke consumentenrechten blijven van kracht.
6. Klantenservice en contactgegevens
Voor vragen over btw, DDP-levering of orderkosten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Bedrijfsnaam: CARS ATELIER, LLC
Website: Carsatelierllc
Adres: 4651 SW 51ST STREET, 809, DAVIE, FL 33314, Verenigde Staten
EIN: 99-0397986
Telefoon: +1 (850) 355-7505
E-mail: info@carsatelierllc.com
Openingstijden van de klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, VS).
Neem contact met ons op via e-mail. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren.
De klantenservice kan informatie verstrekken over orderkosten, btw-verwerking en de leveringsprocedure, op basis van de gegevens van de betreffende bestelling en de toepasselijke voorwaarden.